No novo projeto de loja da Saraiva, o conceito está centrado em uma oferta de lazer durante a experiência de compra. Diante a diversidade de opções ofertadas em toda a megastore, foi introduzida uma navegação inteligente de modo a simplificar o processo de compra e torná-lo agradável a partir da voz que foi atribuída à marca. A Saraiva passou a guiar o seu consumidor apresentando dicas, notícias e sugestões inteligentes e bem humoradas, sempre com um tom de conversa amigável.

Na Nova Saraiva o consumidor encontrará novos equipamentos, pontos focais e espaços de interação desenvolvidos com uma nova unidade visual e proposta de interação que propicia horas de lazer em loja.